Cultuur sensitief werken

Interculturele communicatie & sensitiviteit

Maak kennis met culturele dynamiek

  • Hoe kunnen onze medewerkers leren zich bewust te zijn van hun eigen normen en waarden in relatie tot onze klanten?
  • Hoe kunnen we leren beter om te gaan met de interne cultuurverschillen in ons team?
  • Hoe kunnen we gevoelige (culturele) onderwerpen beter bespreekbaar maken?
  • Hoe kunnen we de kennis en wijsheid van andere culturen benutten in ons werk?
  • Hoe kunnen we effectiever communiceren met elkaar, wetende dat er onderlinge verschillen zijn in communicatiestijlen?

In deze trainingen gaan deelnemers ervaren wat is cultuur nu eigenlijk is en wat is het niet. Hoe zit het met de eigen waarden? En hoe bepalend zijn deze voor onze blik en ons referentiekader? We gaan ervaren welke impact communicatiestijlen hebben en wat de belangrijkste verschillen in communicatie zijn wereldwijd. Omgaan met culturele diversiteit gaat over beeldvorming, voelen, binnen en buiten je comfortzone interveniëren en het gaat over andere oplossingen bedenken dan die je gewend bent. We gaan leren te switchen van referentiekader en durven experimenteren met nieuw gedrag.

De trainingen en workshops worden na een intake met de opdrachtgever op maat aangepast aan de specifieke vraag / behoefte.

  • Training Omgaan met Culturele Diversiteit; 1-2 dagen
  • Training Effectieve Cross-Culturele Communicatie; 1-2 Dagen
  • Kennismaking Culturele Diversiteit, dagdeel